সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কি? (SMM)

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কি

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কি? (এসএমএম) হলো একটি বিষয়বস্তু তৈরি যা ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, টুইটার বা লিংকডইন ইত্যাদির মতো সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে ব্যবসায়িক বিক্রেতা বা পণ্যের প্রচার করে, অনুশীলনকারী এবং গবেষক উভয়ই সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিংয়ে আরও জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। সোশ্যাল মিডিয়া বিপণন সংস্থাগুলিকে নতুন ক্লায়েন্টদের কাছে পৌঁছানোর, বিদ্যমান ক্লায়েন্টদের সাথে আঁকতে এবং তাদের আদর্শ সংস্কৃতি, কৌশলগত, স্বনকে এগিয়ে নেওয়ার পদ্ধতির সাথে সজ্জিত করে। সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং একটি আশ্চর্যজনকভাবে মূলধারায় পরিণত হয়েছে সংগঠনগুলির জন্য তাদের জনসমাগমের সাথে ইন্টারফেস করার জন্য যেহেতু প্রতিটি স্টেজে প্রতিদিন লক্ষাধিক বা এমনকি বিলিয়ন ক্লায়েন্ট রিপোর্ট করে।

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কি?

বেশিরভাগ সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে অন্তর্নির্মিত ডেটা বিশ্লেষণ সরঞ্জাম রয়েছে যা ব্যবসাগুলিকে বিজ্ঞাপন প্রচারের অগ্রগতি, সাফল্য এবং ব্যস্ততা ট্র্যাক করতে দেয়। সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং তার আবির্ভাবের পর থেকে তার নিজস্ব ক্ষেত্রে পরিণত হয়েছে, অনন্য শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ যা এটি কীভাবে কাজ করে তা বোঝার জন্য অপরিহার্য।

কোম্পানিগুলি বর্তমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহক, বর্তমান এবং সম্ভাব্য কর্মচারী, সাংবাদিক, ব্লগার এবং তাই সাধারণ জনগণ সহ সামাজিক মিডিয়া বিপণনের মাধ্যমে বিভিন্ন স্টেকহোল্ডারদের সম্বোধন করে। অনেক সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবহারকারীদের বিস্তারিত ভৌগলিক, জনসংখ্যাগত, এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে সক্ষম করে যাতে বিপণনকারীদের তাদের বার্তাগুলি ব্যবহারকারীদের সাথে অনুরণিত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি থাকে।

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং ব্যবহার করার সময়, ফার্মগুলি ক্লায়েন্ট এবং ইন্টারনেট ক্লায়েন্টদের ক্লায়েন্টের তৈরি সামগ্রী পোস্ট করার অনুমতি দিতে পারে (যেমন, অনলাইন মন্তব্য, আইটেম অডিট এবং আরও অনেক কিছু।), অন্যথায় “অর্জিত মিডিয়া” বলা হয়, বিজ্ঞাপনদাতা সদৃশ প্রচারের জন্য সাজানো ব্যবহারের পরিবর্তে।

যেহেতু ইন্টারনেট জনসমাগমকে আরও প্রথাগত বিজ্ঞাপন চ্যানেলের উপর ভাগ করা বাঞ্ছনীয় হতে পারে, তাই সংস্থাগুলি গ্যারান্টি দিতে পারে যে তারা তাদের লক্ষ্যবস্তুতে থাকা ভিড়ের উপর তাদের সম্পদ শূন্য করছে। ৮০ শতাংশেরও বেশি ব্যবসায়ী নেতারা ২০১৪ সালে সামাজিক মিডিয়াকে তাদের ব্যবসার অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসাবে চিহ্নিত করেছেন৷ ব্যবসায়িক খুচরা বিক্রেতারা তাদের সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং আয় ১৩৩ শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে৷

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কি?

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং (এসএমএম) তাদের অনলাইন গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করতে ইচ্ছুক সমস্ত আধুনিক ব্যবসার জন্য প্রয়োজনীয় হয়ে উঠেছে। সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিংয়ে ব্যবহৃত একটি প্রধান কৌশল হল বার্তা এবং বিষয়বস্তু বিকাশ করা যা পৃথক ব্যবহারকারী এবং তাদের পরিবার, বন্ধু এবং সহকর্মীদের মধ্যে ভাগ করা হবে।

গ্রাহকরা তাদের পৃষ্ঠপোষকতা করে এমন বেশিরভাগ কোম্পানির কাছ থেকে কিছু স্তরের অনলাইন উপস্থিতি আশা করতে এসেছেন, ৭৫% এরও বেশি ভক্তরা রিপোর্ট করেছেন যে তারা অনলাইনে যাচ্ছেন এবং একটি কেনাকাটার চুক্তি তৈরি করবেন কিনা তা বেছে নেওয়ার আগে একটি ব্যবসা নিয়ে গবেষণা করছেন৷ বছরের পর বছর ধরে জনপ্রিয় সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং ওয়েবসাইটের কিছু উদাহরণ হলো Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, MySpace, LinkedIn এবং Snapchat।

সোশ্যাল মিডিয়া পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে এমন পদার্থ তৈরি করা যা “আঁটসাঁট,” বোঝায় যে এটি লক্ষ্য করার জন্য যথেষ্ট আলাদা হবে এবং প্রশ্নে থাকা ব্যক্তি একটি আদর্শ ক্রিয়াকলাপের নেতৃত্ব দেওয়ার সম্ভাবনা বাড়িয়ে তুলবে, উদাহরণস্বরূপ, একটি আইটেম কিনুন বা এর সাথে পদার্থ অফার করুন অন্যান্য. ২০২২ সালে অনলাইন মিডিয়ার মাধ্যমে ৩.৮ বিলিয়নের বেশি ব্যক্তি রয়েছে, যা বোঝায় যে বিক্রেতাদের অন্য ক্লায়েন্টের কাছে ব্র্যান্ড আউট করার ৩.৮ বিলিয়ন সম্ভাবনা রয়েছে।

সোশ্যাল মিডিয়া ব্যস্ততার মাধ্যমে ব্র্যান্ড সম্পর্কে সচেতনতা বাড়ায়, তাই যদি তারা তাদের কোম্পানির জন্য একটি ব্যবসায়িক পৃষ্ঠা তৈরি করে এবং অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট, বিক্রেতা বা বিক্রেতাদের সাথে শুধুমাত্র সেই সাধারণ কাজটির মাধ্যমে তাদের ব্র্যান্ড সচেতনতা বাড়ায়। বিপণনকারীরা ভাইরাল সামগ্রী তৈরি করে যা ব্যবহারকারীদের মধ্যে দ্রুত ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কি
সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কি

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কি?

সোশ্যাল মিডিয়া বিজ্ঞাপনগুলিও একইভাবে ক্লায়েন্টদেরকে তাদের নিজস্ব উপাদান তৈরি এবং অফার করার জন্য অনুরোধ করা উচিত, উদাহরণস্বরূপ, আইটেম সমীক্ষা বা মন্তব্য (“অর্জিত মিডিয়া” হিসাবে পরিচিত)। অনলাইন মিডিয়ার মাধ্যমে পদার্থের অগ্রগতি এবং ভাগ করা হল নেতৃত্বের বয়স উন্নত করার একটি অবিশ্বাস্য পদ্ধতি, যা বহিরাগতদের প্রত্যাশিত ক্লায়েন্টে টেনে আনার এবং পরিবর্তন করার উপায়।

যোগাযোগের সরঞ্জাম হিসাবে, বিপণনে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করার অন্যতম প্রধান উদ্দেশ্য হল কোম্পানিগুলিকে তাদের পণ্যে আগ্রহীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলা এবং তাদের পণ্য সম্পর্কে যাদের জ্ঞান নেই তাদের কাছে তাদের দৃশ্যমান করা। সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর জনপ্রিয়তার একটি বিশাল চালক হলো গ্রাহকদের প্রকৃত মিথস্ক্রিয়া করার ইচ্ছা।

সোশ্যাল মিডিয়া বিপণন সামাজিক নেটওয়ার্ক, অনলাইন ব্র্যান্ড-সম্পর্কিত ভোক্তা কার্যকলাপ (COBRA), এবং ইলেকট্রনিক ওয়ার্ড অফ মাউথ (eWOM) ব্যবহার করে অনলাইনে সফলভাবে বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য জড়িত। যদিও সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং সুবিধা নিয়ে আসতে পারে, এটি এমন বাধাও তৈরি করতে পারে যা কোম্পানিগুলিকে অন্যথায় সমাধান করতে হত না।

একটি নিয়মিত আপডেট হওয়া অনলাইন উপস্থিতি বিক্রেতাদের ব্যবসাকে একটি মার্ক অথরিটি হিসাবে প্রতিষ্ঠিত করতে অনেক দূর এগিয়ে যায়। উপরন্তু, নিয়মিত গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া দেখায় যে তারা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং তাদের গ্রাহকদের এবং তাদের সন্তুষ্টির প্রতি যত্নশীল; সোশ্যাল মিডিয়া এটিকে সহজে পৌঁছানো এবং দৃশ্যমান করে তোলে।

তথ্য সূত্র:

  1. business.com
  2. investopedia.com
  3. wikipedia

Leave a Comment

Your email address will not be published.

Scroll to Top